Než nás kontaktujete telefonicky nebo e-mailem, přečtěte si prosím často kladené otázky (FAQ), kde možná najdete odpověď na svou otázku:
Máte zboží, které je v e-shopu, také ve vašem obchodě?
Máte zboží, které je v e-shopu, také ve vašem obchodě?
Zboží, které najdete v našem e-shopu fenixbike.cz, je k dispozici v našem obchodě nebo v našem hlavním skladu.
Dostupnost je uvedena v detailech každého produktu. Zboží označené jako Skladem – připraveno k vyzvednutí je k dispozici v obchodě a může být pro vás připraveno během několika hodin. Zboží označené jako Dostupné – skladem u dodavatele je k dispozici u dodavatele a může být připraveno k vyzvednutí do 2–4 pracovních dnů.
V jakém stavu obdržím kolo od kurýra?
Kolo dorazí smontované a seřízené v krabici o rozměrech 220 x 125 x 22 cm. Stačí pouze připevnit pedály, seřídit a utáhnout řídítka. (podle videonávodu TU)
Jak vybrat správné kolo?
Výběr správného typu kola není tak jednoduchý proces, jak by se mohlo zdát. Pro nejlepší radu nás prosím kontaktujte nebo navštivte náš obchod, kde vám rádi pomůžeme.
Jakou velikost byste si měli vybrat?
Každé kolo se vyrábí v několika velikostech, aby vyhovovalo cyklistům různé výšky. Velikost kola se proto volí podle výšky jezdce. Obvykle se udává v palcích (15„, 17“, 19"), centimetrech (46, 48, 52) nebo písmeny, stejně jako u oblečení.(S, M, L, XL, XXL).
XS - 47 cm (155-160 cm výška)
S - 50 cm (160-168 cm)
M - 53 cm (168-175 cm)
L - 56 cm (175-182 cm)
XL - 60 cm (182-190 cm)
XXL - 62 cm (190cm a víc)
Mohu nakupovat na splátky?
Tovar môžete nakupovať cez splátkovú spoločnost Quatro
Splátky si jednoducho vybavíte priamo počas uzatvárania objedednávky v košíku. (platobná metóda Quatro)
Splátky nie je možné vytvoriť pre právnickú osobu (s.r.o., alebo a.s.)
Jak mohu zboží zaplatit?
Za zboží v obchodě můžete snadno zaplatit hotově, kartou nebo online prostřednictvím platební brány GPwebPay.
